新網頁1

(南區版) KHHSS-1807-03 Date: 2018.07.12

華航高雄-重慶航班取消機票處理辦法

  因應高雄-重慶 CI593/594 航班取消,凡持 06JUL'18(含)前開立且訂妥 29OCT'18(含)以後之

  重慶來回機票,請按下列作業規定辦理:

 

  1. REBOOK/REROUTE/REISSUE:

        (1) 依原票RBD於機票效期內改訂 CI553/CI554 航班,以 INVOLUNTARY 方式將機票 REROUTE 為 TPE-CKG-TPE 

               CI553/CI554 航班,免收 REBOOKING 及改票手續費。

        (2) 以VOLUNTARY (不須加註〝INVOL RERTE〞)方式將機票 REROUTE為 VIA CI/AE 航班 (最靠近目的地之門戶點)轉搭

               與CI/AE簽有SPA之聯航至目的地,需遵照SPA相關規定(如:RBD)。此改票作業請與本公司各營業櫃檯辦理改票。

        (3) 以上 INVOLUNTARY/VOLUNTARY RERTG,皆免收價差、改票手續費及新增稅金。

        (4) 改搭北出航班,導致旅客另購TO/FROM TPE之高鐵、台鐵或巴士車票,CI將賠償該筆費用,請於機票全部使用完畢

               再持高鐵,台鐵或巴士車票收據(含乘車證)及旅客護照影印本至本公司各營業櫃檯辦理退費。

 

  2. REFUND:以INVOLUNTARY REFUND方式辦理退票,免扣退票手續費

        (1) 全程未用機票:按實際結報金額,全額退費。

        (2) 部份使用機票:依 INVOLUNTARY REFUND 方式計算退票金額。

        (3) 他航本票請洽他航處理。

 

  3. 以下狀況不適用:

        (1) 他航本票不適用,請洽他航處理。

        (2) ID/AD/CG票種不適用。

        (3) 團體機票請洽原開票旅行社。

    __________________________________

    802 高雄市苓雅區新光路38號6樓

    客服中心  412-9000 (手機 +02)

    https://www.cilink.com.tw

    中華航空 YouTube 頻道

    China Airlines © All Rights Reserved